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Parte I. Dirección de Marketing y Product Management
1. El Marketing y actividad comercial en las organizaciones actuales
1.1. El concepto de marketing y actividad comercial en las organizaciones. 1.2. Organización y estructura empresarial. 1.3. Gestión económico financiera y marketing. 1.4. Gestión e importancia de los RRHH y su interacción con el marketing. 1.5. Gestión de operaciones y marketing.
2. Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones
2.1. Información y toma de decisiones. 2.2. Los estudios de mercado. 2.3. Los estudios cualitativos. 2.4. Los estudios cuantitativos. 2.5. Técnicas experimentales y de observación. 2.6. Gestión de la información interna y el cuadro de mando.
3. Marketing analítico
3.1. Condicionantes internos del marketing. 3.2. Gestión económica del marketing y orientación a la rentabilidad 3.3. Factores y condicionantes del entorno. 3.4. Mercado y estructura competitiva. 3.5. La conducta del consumidor. 3.6. Diagnóstico estratégico DAFO.
4. Planificación comercial y de marketing.
4.1. El concepto de planificación. 4.2. Planes estratégicos y planes de marketing. 4.3. Estrategias producto / mercado y Planificación de gama. 4.4. Previsión de ventas: concepto y técnicas. 4.5. Establecimiento de objetivos.
5. Las estrategias básicas del marketing y comercialización.
5.1. Estrategia de segmentación de mercados. 5.2. Estrategia de posicionamiento. 5.3. El concepto de marketing mix: políticas, estrategias y tácticas.
6. Marketing estratégico y operativo.
6.1. Estrategias de producto y gama. 6.2. Estrategias de desarrollo e innovación de productos. 6.3. Estrategias y fijación de precios. 6.4. Estrategias de distribución, expansión e intermediación. 6.5. Estrategias de comercialización y ventas. 6.6. Estrategias de comunicación. 6.7. Estrategias de impulsión: promoción y merchandising. 6.8. Estrategias de internacionalización.
Parte II.Marketing Digital y Social Media Marketing
1.-El qué, el quién y el como del marketing interactivo 1.1. El entorno del cambio. No estamos solos. 1.2. Los fundamentos del Marketing Digital. Las 4 F. 1.3. Nuevos modelos de negocio. Reinventando el Marketing 1.4. Brand Content 1.5. Formatos interactivos y digitales 1.6. Marco legal 1.7. Actividad: El Kamasutra de internet
2. Marketing de Resultados 2.1. El Marketing de resultados. Crear campañas rentables 2.2. Creación de landing pages y la integración del mensaje: AIDA o AIDCA 2.3. e-mail Marketing: listas, bbdd, viralidad 2.4. Marketing de Afiliación 2.5. Creación de un canal en la red: marca blanca, comarketing 2.6. Anuncios de Display 2.7. e-Commerce: vendiendo en línea 2.8. Análisis y Métricas de resultados ¿cómo valorar y medir?
3. Marketing de Búsqueda
3.1.-La web semántica: el marketing de búsqueda 3.2.-Estrategia semántica: factores internos y externos 3.2. Marketing de búsqueda: SEO 3.3. Marketing de búsqueda: SEM 3.4. Herramientas para SEO y SEM 3.4. Herramientas de Analítica Web 3.5. El marketing de contenidos para el SEO 4.Web 2.0: Social Media Marketing 4.1. Web 2.0 y Web 3.0 la web semántica 4.2. New media. El consumo del contenido por encima del consumo del medio 4.3. Blogs y redes sociales. Converasar en La Blogosfera. 4.4. El Marketing de contenido como medio de reputación y tráfico 4.4. Las funciones del Community Manager 4.4. Micro y Nanobloguin. Escuchar para hablar 4.5. Marca, reputación e influencia. No estamos solos 4.6. Herramientas para el Community Management 4.7. Estrategias de marketing y diálogo en la blogosfera 4.8. Social CRM 5. Creatividad Interactiva 5.1. Estrategia creativa, estrategia de experiencia 5.2. Rich Media y formatos enriquecidos 5.3. Video Cast 5.4. Anuncios de Display 5.5. Creatividad en e-mail marketing 5.6. Nuevos formatos: Tvi, Tdti, domótica
6.El Plan de medios Interactivo 6.1. El plan estratégico 2.0 6.2. Elaboración del plan de medios. Herramientas y técnicas 6.3. Estrategia de segmentación de clientes 6.4. Sistemas de seguimiento de respuesta 6.4. Tecnologías de Análisis y medición de resultados. 6.5. Calcular el Retorno a la Inversión
7. El plan de marketing Interactivo
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