La Web 2.0 ha cambiado radicalmente el protagonismo del usuario en la red, que ha pasado de ser un sujeto estático a tomar un papel activo como partícipe y creador de la información. La Web 2.0 se basa en la participación de cualquier internauta, el intercambio de información y la interactividad entre usuarios. En definitiva, se trata de obtener una red de conocimiento compartido en la que cada aportación cuenta. Esta segunda generación del WWW supone la evolución natural del medio, en el que se ofrecen páginas más dinámicas, basadas en servicios web orientados a la participación del usuario. Mientras que el primer concepto de web se caracterizaba por sus contenidos estáticos, la Web 2.0 se basa en la interactividad y el contenido generado por el usuario (user generated content). Elementos como las redes sociales, los blogs, los podcast, el RSS o las wikis son concebidos como parte de la Web 2.0. Para asumir esta nueva realidad es necesario que profundicemos en su papel y adquiramos los conocimientos básicos para que puedan formar parte de nuestra vida diaria.
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